Termini di servizio

Retrochateaue (di seguito denominato "noi") si impegna a fornire agli utenti del negozio online regole di servizio stabili e trasparenti, garantendo un processo di acquisto chiaro e affidabile.

1 Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica si applica a qualsiasi operazione effettuata tramite il nostro negozio online, inclusi navigazione, registrazione, ordine e assistenza post-vendita.

2 Account utente e responsabilità

Dovresti garantire l’accuratezza delle informazioni dell’account e sei responsabile di tutte le attività effettuate al suo interno. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare un account in caso di violazioni.

3 Prodotti, disponibilità e prezzi

Ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni sui prodotti e della disponibilità a magazzino, riservandoci il diritto di annullare ordini o modificare i prezzi in caso di indisponibilità.

4 Ordini e pagamenti

Dopo la conferma dell’ordine, dovrai completare il pagamento entro il tempo stabilito. Accettiamo solo carte Visa e MasterCard.

5 Politica di spedizione

Per le informazioni complete sulla spedizione, consulta la Politica di spedizione, che indica i tempi di gestione e i tempi di consegna previsti.

6 Politica di cancellazione dell’ordine

Per i dettagli completi sulla cancellazione, consulta la Politica di cancellazione dell’ordine, che include i tempi di gestione e le relative procedure.

7 Politica di Reso e Cambio

Per le informazioni complete su resi e cambi, consulta la Politica di Reso e Cambio, che include i tempi di gestione e le condizioni applicabili.

8 Politica di rimborso

Il rimborso sarà accreditato sulla carta di credito (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. In base alle procedure dell’istituto bancario, il rimborso avverrà generalmente entro 1–3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, contattaci.

9 Controversie e legge applicabile

Rispettiamo la legislazione italiana, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e di informarti di eventuali modifiche.

10 Privacy e protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali secondo i requisiti del GDPR e adottiamo misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.

11 Proprietà intellettuale

Tutto il contenuto del sito (testi, immagini, design) è di nostra proprietà e non può essere copiato o utilizzato senza permesso.

12 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso del sito.

13 Modifiche ai termini di servizio

Possiamo modificare la presente politica senza preavviso; la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore immediatamente.

14 Contatti

Indirizzo: 949 Clearfield Dr, Saint Louis, MO 63135-3001, United States

Telefono: +1 (954) 560-0858

E-mail: assist@retrochateaue.com

Orari di apertura: lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)