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Indirizzo: 949 Clearfield Dr, Saint Louis, MO 63135-3001, United States
Telefono: +1 (954) 560-0858
E-mail: assist@retrochateaue.com
Orari di lavoro: lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Politica di cancellazione dell’ordine
Retrochateaue (di seguito denominato "noi") fornisce agli utenti del negozio online indicazioni chiare e rapide per la cancellazione degli ordini.
1 Condizioni di cancellazione
È possibile richiedere la cancellazione solo se la richiesta avviene entro 48 ore dall’ordine e la merce non è ancora stata spedita. Se sono trascorse più di 48 ore o l’ordine è già stato spedito, la cancellazione non è più possibile. In questo caso, potrai attendere la consegna e contattarci per la procedura di reso e rimborso; per maggiori dettagli, consulta la politica di resi e cambi.
2 Procedura di cancellazione
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Contattaci tramite e-mail o telefono per richiedere la cancellazione, fornendo il numero d’ordine, la prova di pagamento e le informazioni necessarie.
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Il nostro team elabora immediatamente la richiesta e, in caso di approvazione, ti comunicherà tempestivamente l’esito e provvederà ad avviare il rimborso.
3 Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: l’importo sarà accreditato sulla carta di credito (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento.
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Tempistica: in base alle procedure dell’istituto bancario, il rimborso avverrà generalmente entro 1–3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, contattaci.Per ulteriori informazioni sul rimborso, consulta la politica di rimborso.
4 Contatti
Indirizzo: 949 Clearfield Dr, Saint Louis, MO 63135-3001, United States
Telefono: +1 (954) 560-0858
E-mail: assist@retrochateaue.com
Orari di apertura: lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)